Kaizen y la mejora continua

Entendemos por Kaizen un método o concepto que implica un sistema de gestión de la calidad muy conocido en el mundo de la industria que fomenta la implantación del desarrollo de la mejora continua en las organizaciones. Es una metodología de mejora continua basado en acciones concretas, simples y poco onerosas, y que implica a…

El Modelo Kano

Corría la década de los ochenta, cuando el profesor Noriaki Kano conformó su famosa teoría sobre la creación de productos y su relación con la satisfacción. En el modelo Kano destacan tres tipos de características que podemos atribuir a todo producto y que redundaran en el valor de satisfacción: Las características que nunca pueden faltar…

¿Conoces la Metodología Spotify?

Si aún no has oído hablar de la metodología Spotify, es que tal vez no estás al día de las últimas tendencias en cuanto a metodologías ágiles de implantación de proyectos se refiere. Dado que la empresa Spotify se ha convertido en todo un referente en la materia. ¿Cómo ha sido posible? Spotify todos sabemos…